Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan jiliraja99 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform jiliraja99 bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
1 Pengenalan dan Penerimaan Terma
Selamat datang ke jiliraja99, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah domain jiliraja99.pro. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan jiliraja99 ("Platform", "kami", "milik kami").
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform jiliraja99, anda mengesahkan bahawa:
- Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.
- Penggunaan platform jiliraja99 adalah sah di kawasan kediaman anda.
- Dana yang anda gunakan untuk bermain adalah milik anda yang sah dan tidak diperoleh secara haram.
jiliraja99 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma yang berkuat kuasa.
2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform jiliraja99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. jiliraja99 mengambil langkah pencegahan yang ketat terhadap perjudian bawah umur termasuk proses pengesahan KYC yang teliti.
- Satu Akaun: Setiap individu hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif. Akaun pendua atau berganda adalah dilarang dan akan ditamatkan berserta pelucutan semua baki dan bonus.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini.
- Pengesahan Identiti (KYC): jiliraja99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
- Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Sila maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.
jiliraja99 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan atau yang didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
3 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan
jiliraja99 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam ringgit Malaysia (MYR).
- Kaedah Deposit: jiliraja99 menerima deposit melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan perbankan dalam talian. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit.
- Had Deposit Minimum: Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi.
- Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam dari masa permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan syarat bonus yang berkaitan.
- Pengesahan Pembayaran: jiliraja99 mungkin meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Ini termasuk penyata bank atau dokumen pengesahan lain.
- Yuran Transaksi: jiliraja99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.
- Pemilikan Dana: Anda mengesahkan bahawa semua dana yang didepositkan adalah milik anda yang sah dan tidak berkaitan dengan sebarang aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram.
Amaran: Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan transaksi, chargeback yang tidak sah atau penggunaan kaedah pembayaran milik orang lain akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang bersesuaian.
4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan
jiliraja99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.
- Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
- Tempoh Sah Bonus: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan kemenangan berkaitan akan luput secara automatik.
- Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi adalah terhad kepada satu tuntutan per pengguna, per isi rumah dan per alamat IP. Percubaan untuk mendapat manfaat daripada promosi yang sama melalui pelbagai akaun adalah dilarang.
- Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan tawaran bonus melalui teknik arbitraj, sindikasi atau kaedah lain yang tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
- Hak Mengubah Promosi: jiliraja99 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua keputusan berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad.
5 Peraturan Permainan dan Kelakuan Ahli
Semua ahli jiliraja99 dijangka berkelakuan dengan adil, hormat-menghormati dan mematuhi peraturan permainan yang telah ditetapkan. Peraturan berikut terpakai kepada semua aktiviti di platform:
- Permainan Adil: Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
- Larangan Kolusi: Sebarang bentuk kolusi antara pemain dalam permainan meja atau poker untuk mendapat kelebihan tidak sah adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan tindakan segera.
- Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan kaedah penipuan lain adalah dilarang keras.
- Kelakuan Hormat: Ahli dikehendaki berinteraksi dengan sopan dan hormat terhadap staf sokongan dan pemain lain dalam permainan kasino langsung. Bahasa yang kasar, buli atau gangguan tidak akan ditoleransi.
- Penggunaan VPN: Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna bagi mengelakkan sekatan geografi adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
6 Permainan Bertanggungjawab
jiliraja99 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan yang seronok dan tidak menjadi sumber masalah kewangan atau tekanan dalam kehidupan pemain kami.
- Alat Kawalan Diri: jiliraja99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada semua ahli termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had masa sesi bermain, had kerugian dan pilihan jeda bermain sementara.
- Pengecualian Kendiri: Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon untuk dimasukkan ke dalam senarai pengecualian kendiri. Setelah diaktifkan, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan.
- Perlindungan Bawah Umur: jiliraja99 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat dan menggalakkan ibu bapa atau penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mencegah kanak-kanak daripada mengakses kandungan perjudian.
- Bantuan Profesional: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan profesional. jiliraja99 akan sentiasa menyokong usaha pemulihan ahli kami.
Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
7 Harta Intelek dan Hak Cipta
Semua kandungan dalam platform jiliraja99 termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan kompilasi perisian adalah hak milik jiliraja99 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.
- Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, memaparkan, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jiliraja99.
- Nama dagangan, jenama dan logo jiliraja99 adalah tanda dagangan berdaftar dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.
- Sebarang penggunaan kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
8 Had Liabiliti dan Penafian
jiliraja99 menyediakan platform permainan dalam keadaan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat atau keselamatan sepenuhnya.
- Had Liabiliti: Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jiliraja99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
- Gangguan Perkhidmatan: jiliraja99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, pemadaman pelayan, masalah rangkaian atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kemenangan dan Kesilapan: Sekiranya terdapat kesilapan teknikal yang mengakibatkan kemenangan yang tidak tepat atau tidak sah, jiliraja99 berhak membatalkan kemenangan tersebut dan memulihkan baki yang terjejas.
- Risiko Perjudian: Anda mengakui sepenuhnya bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sebarang kerugian yang ditanggung semasa menggunakan platform.
9 Penutupan Akaun dan Penggantungan
jiliraja99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki.
- Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Pemilikan berbilang akaun aktif.
- Penyalahgunaan bonus atau promosi.
- Kelakuan tidak sopan atau mengganggu terhadap staf atau pemain lain.
- Penggunaan VPN atau teknik lain untuk memintas sekatan platform.
Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai.
10 Privasi dan Perlindungan Data
jiliraja99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
- Data peribadi yang anda berikan kepada kami akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
- jiliraja99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
- Kami tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau dikehendaki oleh undang-undang.
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila semak Dasar Privasi kami.
11 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuat kuasakan selaras dengan undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa yang relevan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:
- Aduan Pertama: Kemukakan aduan anda secara bertulis kepada pasukan sokongan jiliraja99 melalui live chat atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan membalas semua aduan dalam masa 5 hari bekerja.
- Tempoh Aduan: Semua aduan mestilah dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dilayan.
- Keputusan Muktamad: Setelah proses penyiasatan selesai, keputusan yang disampaikan oleh pihak pengurusan jiliraja99 adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
- Bahasa: Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi terjemahan, versi Bahasa Melayu hendaklah diutamakan.
12 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform jiliraja99 secara am, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jiliraja99 untuk bantuan segera.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan semakan lanjut.
- FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.
Pasukan sokongan jiliraja99 yang mesra dan terlatih sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa, tanpa cuti.